Livraisons et retours
Suisse: CHF 12.00
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DOM TOM: CHF 20.00
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DOM TOM: CHF 20.00
Autres pays (hors Suisse et UE): CHF 40
Important : nous ne livrons pas aux États-Unis
Délais de livraison
Pour la Suisse: 48 h
Pour l’Europe: de 5 à 7 jours ouvrables
Autres pays (hors UE): variable selon la destination
Ces délais sont valables pour autant que la marchandise soit en stock.
Suivi des envois
Toutes les commandes sont envoyées en mode prioritaire contre signature.
Sur
demande de l’acheteur, Tabashop fournira les détails du suivi du colis.
Des taxes peuvent être exigées par les douanes lors de l’entrée des
produits dans le pays de destination. Ces taxes sont à la charge du
destinataire.
Retours
Dans le cas où le client n’est pas satisfait avec la marchandise, cette dernière doit être renvoyée dans les 7 jours. La marchandise doit être retournée non endommagée, dans son emballage d’origine. Les frais d’envoi sont à la charge du client. Dans le cas où la marchandise a été envoyée par erreur ou en trop, cette dernière doit être renvoyée dans les 7 jours. Dans ce cas, les frais d’envois sont à la charge de Tabashop. Le remboursement se fait après réception et contrôle de l’état de la marchandise. Si la marchandise venait à être endommagée pendant le retour, il est de la responsabilité du client de prendre les mesures nécessaires auprès des services postaux. Pour tous les cas qui ne figurent pas dans les présentes conditions générales, le code des obligations est appliqué.
Réclamations
Après 30 jours de la commande, nous n'acceptons plus de réclamations.
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