Livraisons et retours


Frais d'envoi

Suisse: CHF 12.00
Livraison offerte à partir de CHF 200.00 d’achats

France métropolitaine: CHF 15.00
Livraison offerte à partir de CHF 200.00 d'achats

France DOM TOM: CHF 30.00

Union européenne (hors France) : CHF 20.00

Autres pays (hors Suisse et UE): CHF 60.00
Important : nous ne livrons pas aux États-Unis


Délais de livraison

Pour la Suisse: 48 h
Pour l’Europe: de 5 à 6 jours ouvrables
Autres pays (hors UE): variable selon la destination
Ces délais sont valables pour autant que la marchandise soit en stock.


Suivi des envois

Toutes les commandes sont envoyées en mode prioritaire contre signature.

Sur demande de l’acheteur, Tabashop fournira les détails du suivi du colis. Des taxes peuvent être exigées par les douanes lors de l’entrée des produits dans le pays de destination. Ces taxes sont à la charge du destinataire.


Retours

Dans le cas où le client n’est pas satisfait avec la marchandise, cette dernière doit être renvoyée dans les 7 jours. La marchandise doit être retournée non endommagée, dans son emballage d’origine. Les frais d’envoi sont à la charge du client. Dans le cas où la marchandise a été envoyée par erreur ou en trop, cette dernière doit être renvoyée dans les 7 jours. Dans ce cas, les frais d’envois sont à la charge de Tabashop. Le remboursement se fait après réception et contrôle de l’état de la marchandise. Si la marchandise venait à être endommagée pendant le retour, il est de la responsabilité du client de prendre les mesures nécessaires auprès des services postaux. Pour tous les cas qui ne figurent pas dans les présentes conditions générales, le code des obligations est appliqué.